Режим работы: пн. вт. ср. чт. пт. (10.00-19.00), сб. (10.00-16.00), вс.(выходной)
+7(495) 240-84-60 Москва

Продажа запчастей КИА и ХЕНДАЙ

  • оригинальные запчасти Киа и Хендай
  • неоригинальные запчасти Киа и Хендай
  • от поставщика №1 в мире - MOBIS
  • от ведущих производителей Европы и Кореи
  • для ремонта и обслужиания у дилера
  • Gates, KYB, Bosch, Mando, Valeo, CTR и т.д.
  • Качество 100%
  • Экономия 30-40-50%
Перейти в каталогСделать заказ по телефону
 
 

Некачественное топливо на заправке (АЗС)


Давайте теперь рассмотрим, как все-таки найти управу на заправщиков-махинаторов.

Стоимость вопроса

некачественное топливоЗакон о защите прав потребителя гласит: «каждый автовладелец может претендовать на возмещение ущерба, причиненного ему АЗС, в случае выхода автомобиля из строя после заправки некондиционным топливом». Есть один нюанс – без чека, оставляемого большинством водителей на заправке, свою правоту практически невозможно доказать.

некачественное топливоДля начала стоит попробовать разрешить конфликтную ситуацию без привлечения судебных органов. Вернитесь на АЗС и «качайте свои права». Однако статистика говорит, что досудебное решение вопроса является редким исключением из правил, гораздо чаще приходится обращаться в суд. Средняя стоимость судебного процесса (без адвокатских услуг) от 8 до 16 тыс. рублей. Еще одна деталь. Вероятность доказательства в суде связи полученного автомобилистом ущерба с заправкой некачественным горючим будет гораздо выше, если машина проехала не больше 100 километров, или истекло не более часа от заправки до поломки. Гораздо тяжелее доказать связь неисправности с заливкой некондиции, если это условие не выполнено.

Адвокаты честно признаются, что выигрывать в суде подобные дела довольно не простое занятие. Качество предоставляемых доказательств является основной проблемой. Владельцу машины необходимо подтвердить сам факт покупки некачественного топлива, связь качества горючего с неисправностью и размер причиненного ущерба. Также нужно доказать, что к поломке не мог привести находившийся в баке до заправки бензин. Необходимо успеть получить на АЗС образцы и доказать, что выехав с заправки, больше нигде и ничего не добавлял в свой бак.

некачественное топливоЕсли такие доказательства не предоставлены, судебный иск, скорее всего, будет проигран.

Что предпринять если остановились после заправки

Что необходимо предпринять, для того чтобы возместить ущерб, причиненный машине топливом ненадлежащего типа или качества.

  • При аварийной остановке транспортируем авто на СТО с помощью эвакуатора.
  • Возвращаемся на АЗС с адвокатом и свидетелями (несколько знакомых людей).
  • Переписываем фамилии работников, трудившихся во время заправки вашей машины (всех, а не только непосредственно заправлявших вас).
  • Требуем от руководства АЗС отобрать три пробы топлива из колонки. Все три емкости должны быть опечатаны наклейкой с подписями пострадавшего, адвоката, свидетелей и работников АЗС. Две опломбированные канистры оставляем на месте, а третью предоставляем в лабораторию.
  • Требуем предоставить копии сертификатов качества на горючее, каким был заправлен автомобиль.
  • После определения на СТО причины поломки из-за заправки некондиционным горючим необходимо: оплатить работы, выполненные на станции, взять чек с описанием стоимости и вида ремонта, взять акты о причине неисправности и об отборе горючего из бензобака с печатью и подписями старшего смены и мастера сервиса.
  • Предъявить претензию АЗС в письменном виде с приложением копий чека, экспертного заключения о качестве отобранных проб горючего и акты СТО.
  • Если на АЗС отказываются возместить ущерб, подаем иск в судебную инстанцию по месту регистрации владельца СТО. К иску прилагаем копии заключения экспертов, чека, актов СТО, предложения о досудебном урегулировании, а также, при наличии, отказ АЗС в письменной форме. В стоимость иска вводим цену услуг эвакуатора, адвоката, СТО, стоимость экспертизы и топлива, а также моральный ущерб.

К сведению.

В 64% проверок АЗС контролирующими органами были выявлены нарушения. Из них 22% связанных с продажей некачественного топлива. Но в выходные дни проверки практически не проводились.



Еще почитать:

Возврат к списку